就电商市场潜力而言,西班牙是一个被严重低估的国家,西班牙是欧洲增长最快的市场之一,西班牙被认为是仅次于德、英、法的欧洲第四大 B2C 电子商务市场。

在刚刚过去的2021年,西班牙经济实现了5%的增长,超出市场预期。同时,据国际货币基金组织IMF预测,西班牙经济2022年还将增长 5.8% ,远高于德国、法国和意大利等其他欧盟国家,这也令西班牙成为“2022 年和 2023 年欧元区最具活力的经济体”。

除了整体经济形势的良好,近年来,西班牙电商市场整体向阳。据外媒报道,西班牙电商市场的预期收益以平均7.6%的年增长率高速成长(2020-2024 年复合增长率),预计到2024 年其市场容量将达到 258.24 亿美元。

就进出口贸易来看,西班牙从国外购买的商品多于向海外销售的商品。外贸逆差下,西班牙这个新兴市场蕴含着巨大的跨境贸易潜力。

而中国作为西班牙进口商品的主要来源国,中国商品在西班牙市场有着高额占比。Statista数据显示,中国商品占西班牙跨境采购的一半份额,是2021年西班牙跨境在线购物的主要来源国家,紧随其后英国的市场份额为 11%,而德国约占西班牙跨境电子商务市场的 8%。

Statista数据图表/2021年西班牙跨境在线购物的主要来源市场

西班牙约有4700 万人口(2020数据),得益于互联网基础建设的完善,其中约 70% 是互联网用户,在线消费者的平均收入为680.83美元。

在产品偏好方面,西班牙消费者与其他欧洲消费者相似。西班牙人通常会在网上购买服饰&鞋类、家用电子和书籍等产品。此外,西班牙人也喜欢在网上购买汽车配件和食品。购买商品客单价主要在 100欧元到 500欧元区间内。

其中,时尚作为西班电商市场最大的细分市场,在2020年市场规模突破50亿美元。

值得注意的是,西班牙消费者在购买前倾向于向他们的朋友和家人寻求建议。换句话说,跨境电商出口的卖家店铺声誉和评级很重要。

从买家消费行为来看,消费者在进行线上产品搜索时更注重性价比。值得一提的是,他们对免费赠品表现出极大的热情。

来自西班牙在线买家 Landmark Global 表示,西班牙在线购物者有以下几大特征:

不同于国内消费者对于网购的习以为常,一部分西班牙消费者则表示对网购缺乏信任,通常会因种种原因,放弃线上购买。理由普遍是:

在这一维度上,对于想要增加销售机会的广大跨境卖家来说,需要用一系列应对之策增加西班牙线上买家的信心。例如:

(1)提供商品评论,证明商品销售没有问题;

(2)与经验丰富且值得信赖的支付服务商合作,提供安全付款;

(3)提供退换货服务,帮助买家了解退货的相关信息及操作流程;

(4)为买家提供客服渠道;

(5)为买家提供足够的产品信息及详细的产品描述。

据了解,目前已有不少卖家借助跨境电商平台进驻西班牙市场,并获得了不错的收益。与此同时,随着中国商品在西班牙大受欢迎,西班牙各大本土电商及跨境电商平台,正不断加大了对中国卖家的招募力度,通过优化支付、物流等业务生态系统积极纳新。

其中,跨境电商平台eBay是中国卖家可以重点关注的。据观察,可以看到现在eBay西班牙站促销的产品大部分是中国卖家的产品,包含了电子、家居园艺、运动等全部品类。同时,eBay作为跨境电商平台,也公布了新一轮的卖家激励政策,成交费奖励大促,符合活动要求的交易将有机会享80%成交费奖励,企业级卖家更有机会获得每季度最高100,000美元的活动奖励,鼓励卖家大力拓展西班牙站。

感兴趣的卖家朋友们,可以文末留言一同交流进步,赶紧找到组织掘金西班牙市场!