进驻率90.8%居全国前列

　　本月12日，厦门海关驻高崎办事处企业管理科整建制进驻厦门市政务服务中心。这是我市市级行政审批服务事项“应进必进”范围之外第一个进驻市政务服务中心的部门。年底，厦门“国检”的部分审批服务职能也将实现进驻。

　　自今年5月24日市政务服务中心正式启用以来，除了经市政府批准不进驻的10项外，已经有604个审批服务事项进驻政务服务中心，进驻率达到了90.8%。

　　“不要小看90.8%，这在全国可是一个很高的数字。”市行政审批管理办公室常务副主任张朱及说。截至目前，市政务服务中心共受理各项业务60多万件，日平均办件量5000件以上，日人流量突破了1万人次。

　　政务服务中心从根本上改变了我市的行政审批模式，促进了政府职能的转变。经过流程优化与整合、推行并联审批与网上审批，审批时限大大压缩，所有事项的审批时限都被压缩到法定时限的40%。

　　【现场】

　　5个工作日缩短到1天

　　前天，记者在市政务服务中心二楼见到厦门上国石材有限公司职员赖先生时，他正在市商务局的窗口领取“对外贸易经营者备案登记”。

　　赖先生告诉记者，他来政务服务中心只用了十几分钟的时间就搞定了所有办理事项，第二天就来领取备案登记表，而这在以前都要5个工作日。政务服务中心办事部门非常集中，来这里办事非常方便，效率非常高。

　　市商务局驻政务服务中心首席代表周云飞说，“对外贸易经营者备案登记”这项业务原来要经过9个不同业务处室，至少耗时5个工作日，整合后只需要“一审一核”就可以了，当天来办第二天就可以领表。

　　周云飞透露，在市商务局进入政务服务中心的34个项目中，60%实现了一次性办结。在已经办理的2万多件业务中还没有一件遭到投诉。

　　【目标】

　　到明年2月底“马上就办”翻番

　　运营半年余，入驻人员与审批服务项目的“磨合期”已经结束。市政务服务中心已经按照市委提出的“三增三减”要求，开始把工作的重点转向了新一轮的行政审批制度改革，进一步提高行政审批服务效能，提升全市政务服务水平。

　　新一轮行政审批制度改革的主要内容包括:到明年2月底，市级行政审批事项数量再减少20%;“一审一核”比例要提高到20%;“马上就办”事项比例提高一倍，即从目前的7.5%提高到15%;推动与审批事项密切关联的公共服务，如二手房交易配套的水、电、煤气、有线电视过户等服务进驻中心办理，切实做到便民利民。

　　张朱及不愿多说市政务服务中心在社会上广受的好评，他更愿意大家来挑刺。他告诉记者，由市政府、市纪委监察局相关负责人组成的三个督查小组日内将对各单位的提升政务服务的工作进行督促检查，以全面提升我市的政务服务水平。