本月18日,“厦门市贸促会/厦门国际商会出证认证中心”将搬迁。
昨日,记者从市贸促会了解到,现有的普利大厦出证认证主签证点将搬迁至东渡航运中心,与原在此的签证点合并对外办公。届时,厦门市外贸企业经常需要办理的出证认证各业务配套项目,都可以一站式完成,享受到更优质的服务。
可提供周末预约服务
原有在普利花园大厦和航运中心各设的签证点合并对外签证,从两个签证点到一个签证中心,网点是减少了,但服务窗口增加了、环境得到极大的改善,服务能力也大大增强。
整合后的签证中心重新设计了窗口形象、统一了窗口人员的着装,还引进了服务评价体系和自助服务设备,方便企业办证人员查看签证流程、查询相关单据、证书的办理进展。(高金环 张延梅)
签证的时间也有所调整,即执行口岸时间,每天从上午9点开始开放到下午16:30,从6月1日至9月30日,下午将开放到17:00。
签证中心将根据企业的需求,提供周末预约服务。如此一来,有紧急办证需求的企业,也可解燃眉之急。
现场将设自助机服务系统
有针对性的服务,是签证中心的一大特点。“对于办证量较大的企业,贸促会提供了专人服务的‘大户室’,提供高效、专业的服务。而对于刚刚涉足出口,对各项出认证业务申办还不够熟悉的外贸‘新兵’,贸促会提供了电话、现场和网络等3种咨询方式,今后现场还将设专门的自助机服务系统,推出ECO电子签证,提高出认证效率,”贸促会的工作人员告诉记者。
厦门市贸促会/厦门国际商会签证中心,目前可以提供的服务项目包括优惠原产地证和非优惠原产地证、国际商事证明书、ATA单证册、涉外商业单据文件认证和代办领事认证等出证认证业务。其中非优惠原产地证的办证量占了全市80%,优质高效的服务深受出口企业欢迎。