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福建着力构建“大行管”机制切实提高游客满意度
文章来源:  作者:  发布时间:2013-03-20  点击数:  分享到:
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  记者从近日召开的福建省旅游监管、政风行风建设暨创建文明行业工作会议上获悉,福建着力改革创新行管工作,逐步形成行管、监察、质监互相融入、三方协同治理的“大行管”机制,促进了旅游行业管理。

  据介绍,经过近年来的探索和实践,福建旅游行管工作在规范旅游市场秩序、提升服务质量方面发挥了积极作用,有效整合行政管理资源,减轻基层和企业的负担。

  会议提出,今年要切实提高游客满意度,做到抓标准、抓监管、抓培训、抓安全;强化政风行风建设,着力转变机关工作作风,充分发挥协调配合作用,坚持和完善明察暗访工作;强化创建文明行业,着力提升行业职业道德水平。要进一步完善与工商、物价、质监、公安等部门联动机制,坚持查处与规范并举、整治与服务并重,扎实推进“大行管”工作的落实。