3月18日，厦门市贸促会/厦门国际商会的出证认证签证点实现“二合一”，所有签证人员全部迁到航运中心签证点集中办公，并统一执行口岸作息时间。
　　与此同时，航运中心签证点的软硬件也进行了一次不小的优化。整合后的签证中心增配了一系列的软硬件设施，而且更加重视对出口企业的服务质量。不仅重新设计了窗口形象、统一了窗口人员的着装，还将引进服务评价体系和自助查询服务设备，方便企业办证人员查看办证流程、查询相关单据、证书的办理进展情况。

业务篇

签证全覆盖
“一站式”办理所有认证

　　优惠原产地证、非优惠原产地证、国际商事证明书、代办领事认证、ATA单证册……提起贸促会/国际商会出具的各种证书，不少办证员如数家珍。的确，这些证书不仅是从事国际贸易经常需要用到的证书，其中不少还能够帮助进口商节省关税，从而提高我国产品的市场竞争力。
　　市贸促会/国际商会签证中心优质高效的“一站式”服务深受出口企业欢迎。据不完全统计，今年1-3月签发各类出证认证证书达2万份，涉及172个国家地区，其中仅非优惠原产地证就有16800多份，同比增长11%，促进出口贸易额10.9亿美元，同比增长11.02%，占全市同期出口总额的9.4%。
　　代办领事认证
　　专业服务超过20年
　　领事认证，又称“外交认证”，是由外交部、领事机构证明申请人所提交的文件/书上最后的一个签字或印章属实的活动。其作用是作为出口结汇的一个必经程序和出口贸易的一个重要环节，通过领事认证，可以使被认证的单据文书为进口国有关机构（如海关、银行等）所承认和接受，且在域外发生法律效力。
　　企业是不能直接向使领馆申请认证的。一般由申请企业根据进口国要求，将本企业在对外经济贸易活动中的有关文件或单据（证）经贸促会/国际商会认证后，送外交部加签，再递交该国驻华使领馆进行认证。
　　厦门市贸促会/厦门国际商会独立、规范开展其授权范围内的代办领事认证业务已有20多年,代办了大量的涉外商贸文件和单证的领事认证，代办认证涵盖了亚、非、欧、美等所有要求办理认证的国家和地区。
　　ATA单证册
　　方便的“货物通关护照”
　　前不久，厦门爱乐乐团到新加坡和马来西亚巡演，乐团的工作人员照例为随团的乐器办了两份ATA单证册。
　　据介绍，ATA单证册具有简化通关手续、节约通关费用和时间、降低持证人风险、可重复使用、适用对象广泛等优点，有“货物通关护照”的美誉。一份ATA单证册持证人，可以预先申请签发去一个目的地国家或N个目的地国家，无需填写相应各国国内的报关文件、免交货物进口各税的担保，无需在国外海关办理其他手续或交纳费用，并可确保快捷通关。同时，因为持证人无需为向外国海关交纳进口各税的担保，因此不用携带高额外汇出国，也更加安全。此外，ATA单证册的有效期为一年，其项下的货物可以在有效期内凭同一单证册在本国多次进出口，去多个国家办理暂准进口货物的进出口报关，并在多个国家过境通关。
　　据介绍，厦门市贸促会/厦门国际商会是闽南地区唯一签发ATA单证册的机构。S3417015
　　国际商事证明书
　　为企业信誉背书
　　某企业前不久出口了一批机械设备到土耳其，应要求需派遣一名工程师协助调试机械设备。在贸促会工作人员的帮助下，企业凭借进口方寄来的邀请函申办了“派遣函”的国际商事证明书，并凭这份“派遣函的国际商事证明书”成功获得了出访土耳其护照的签证。
　　据介绍，国际商事证明书是贸促会/国际商会办理的另一项重要涉外商事证明书，在外贸领域用途十分广泛，比较经常出具的国际商事证明书包括商业发票认证、派遣函、商务文书认证等。
　　非优惠原产地证书
　　出口商品的“身份证”
　　非优惠原产地证书是贸促会最常签发的证书之一，客户清关的时候一般都需要用到。作为货物在国际贸易行为中的“原籍”证书，在特定情况下，进口国会根据这张证书对进口货物给予不同的关税待遇。此外，非优惠原产地证是贸易双方进行交接、结汇的必备单据，比如银行在申请开信用证时经常需要出口方开立非优惠原产地证以确保自身利益，而银行业经常以此证作为信用证是否解付的重要凭证。
　　优惠原产地证书
　　为出口商品“锦上添花”
　　优惠原产地证书则是国际贸易中的“有价证券”，一份真正“能省钱的证书”。它不仅具有非优惠原产地证的所有通关结汇等作用，而且更有进口关税优惠等待遇，能够实实在在地提高产品的竞争力，备受企业欢迎。
　　目前在厦门市贸促会/国际商会可办理的优惠原产地证书包括六个自由贸易协定项下的优惠原产地证书，涉及的主要国家和地区包括韩国、印度、老挝、斯里兰卡、新加坡、新西兰、秘鲁、哥斯达黎加、中国台湾地区等。根据不同的自由贸易协定，相应的产品可以享受不同的关税优惠。S3417014

服务篇

服务暖人心
为外贸企业保驾护航

　　　签证点的工作，绝不仅仅停留在办理一份份证书。通过不断提高专业水平、增强服务能力、为企业提供更加周到的服务，为企业的发展提供一份助力，是贸促会、国际商会出证认证签证点一直以来的不懈追求。
　　　针对性服务
　　多角度满足外贸企业需求
　　在证券营业部，“大户室”早已十分常见。资金量大的客户，可以享受更独立的空间、更周到的专业服务。如今，在东渡航运中心的贸促会/国际商会出证认证点，一个针对办证大户的大户室完善起来。在这个房间里，办证大户可以享受更高效、便捷的VIP服务。
　　“我们的签证点之所以设立‘大户室’，可不仅仅是为了办证大户。”签证点的相关负责人叶先生告诉记者，通过大户室的开设，可以有效提升签证员对相关办证大户情况的熟悉程度，从而有效提高签证效率，提升整个签证点的工作水平。
　　叶先生告诉记者，针对各项出认证业务申办还不够熟悉的外贸“新兵”，贸促会提供了电话、现场和网络等3种咨询方式，帮助企业尽快熟悉办证流程。今后，签证点现场还将设专门的自助查询服务系统，推出ECO电子签证，提高出认证效率。
　　急企业所急
　　“绿色通道”满足企业急需
　　王先生3月出口20多个货柜的货物到伊拉克。货物已经出海，这时客户发来邮件，要求王先生这批货物出口资料要做领事认证，按伊拉克领馆要求，原产地证、发票、提货单、检测证明、保单等五项文件要同时认证。然而，这时候货物已经在海上，怎么办？
　　王先生想到了贸促会/国际商会。了解到王先生的困境以后，市贸促会/国际商会马上联系中国贸促会，通过外交部与伊拉克驻华使馆反复交涉，说明这笔交易的情况。最终，王先生紧急补办了一般原产地证、发票的领事认证，客户顺利清关。之后伊拉克领馆贴出新公告：到伊拉克的货物只要同时认证一般原产地证及商业发票。
　　事实上，这样的“绿色通道”，并不仅仅为王先生开设。急企业之所急，随时准备调动强大的国内外资源为企业服务，这在贸促会/国际商会一点也不奇怪。
　　不断提升效率也是贸促会/国际商会签证点日常工作的基本要求。近年来，签证点不断优化流程，节省签证时间，帮助外贸企业赢得先机。据介绍，国际商事证明书可依企业的申请，最快当天出证。
　　为了便于企业紧急办证，签证点还推出“预约办证”服务，如果企业碰到紧急情况，可以提前和签证点预约，签证点将专门安排签证员周末加班，为企业服务。S3417016