现阶段,大陆旅客赴台游,走旅行团的话,会有强制保险,但自由行陆客就没有,由此也衍生不少纠纷。据透露,两岸开放观光以来,台湾旅行社先帮忙代垫的医疗费用近新台币1亿元,求偿纠纷不断。
厦门观光国旅总经理王继斌告诉导报记者,按照目前的操作办法,陆客赴台自由行办理入台证,通过有赴台游资质旅行社向台湾转递资料,在此过程中,旅行社所作单向委托服务,基本上只是“代办功能”而已,虽会建议客人办理意外险,但并不强求,也没有责任。
王继斌同时表示,上月4日,台湾复兴航空空难发生后,赴台自由行的陆客投保意识得以增强,会主动买相关意外险种,一份在人民币10元至20元间。
自由行陆客赴台强制纳保,对台湾旅行社来说可以规避风险,王继斌称,大陆同行乐观其成。